TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Utilizarea acestui site presupune acceptarea termenilor și condițiilor menționate mai jos. Toate comenzile plasate în magazinul online www.woodtopia.ro sunt supuse termenilor și condițiilor definite mai jos, în forma publicată pe acest site la momentul plasării comenzii.

WOODTOPIA FURNITURE SRL își rezervă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă. Pagina „Termeni și condiții” conține întotdeauna cea mai recentă versiune a acestora.

​

DEFINIȚII ȘI TERMENI

Woodtopia – denumirea comercială a WOODTOPIA FURNITURE SRL, persoană juridică, cu sediul social în Str. Drumul Opalului nr. 1–43, bl. Pescăruș, sc. D, et. 5, ap. 11, 014061, Sector 1, București, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/8668/2022, cod unic de înregistrare fiscală 46088400.

Vânzător – Woodtopia, brand al societății WOODTOPIA FURNITURE SRL.

Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce efectuează o comandă și achiziționează produse prin intermediul site-ului www.woodtopia.ro.

Utilizator – orice persoană fizică sau juridică înregistrată pe site care, prin finalizarea procesului de creare a contului, și-a exprimat acordul cu privire la termenii și condițiile site-ului.

Cont – secțiune a site-ului formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre acesta (comenzi, facturi, garanții etc.).

Site – domeniul www.woodtopia.ro și subdomeniile acestuia.

Comandă – document electronic prin care cumpărătorul transmite vânzătorului intenția de a achiziționa produse de pe site.

Campanie – acțiune de promovare desfășurată pe o perioadă limitată, cu un număr finit de produse disponibile.

Contract – contract la distanță încheiat între vânzător și cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora, confirmat prin acceptarea comenzii.

Conținut – totalitatea informațiilor disponibile pe site, indiferent de forma de prezentare.

Newsletter – mijloc de informare electronică periodică (e-mail/SMS) privind produsele și promoțiile Woodtopia.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui produs.

 

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord cu modalitatea de comunicare (telefonic sau e-mail) utilizată de Vânzător.

Notificarea primită după plasarea comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea acesteia.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește notificarea de expediere a comenzii.

 

POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

Accesul în vederea efectuării unei comenzi este permis oricărei persoane.

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON).

În cazul plăților cu cardul sau prin transfer bancar, Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele comisioane bancare.

 

COMANDA

Cumpărătorul poate plasa comenzi prin adăugarea produselor în coș și finalizarea plății.

Finalizarea comenzii implică acceptarea faptului că datele furnizate sunt corecte și complete.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda în următoarele situații:

• tranzacția este refuzată de bancă;

• datele furnizate sunt incomplete sau incorecte;

• produsul nu este disponibil.

Cumpărătorul are dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014.

​

PUBLICITATE

Newsletterele sunt transmise doar cu acordul utilizatorului.

Renunțarea la newsletter nu implică renunțarea la termenii și condițiile acceptate.

 

FACTURARE ȘI PLATĂ

Prețurile afișate nu includ TVA, conform legislației în vigoare.

Factura se transmite electronic, la adresa de e-mail furnizată de client.

Modalități de plată:

• ramburs;

• card bancar online;

• transfer bancar.

 

LIVRARE

Livrarea se efectuează prin curier, în termen de 3–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea este disponibilă doar pe teritoriul României.

 

RETURNAREA PRODUSELOR

Produsele de stoc pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice.

Produsele la comandă nu pot fi returnate.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără urme de utilizare.

Costul returului este suportat de către Cumpărător.

 

RĂSPUNDERE

Vânzătorul nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare.

Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele sunt prelucrate conform Legii nr. 677/2001 și GDPR.

Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor.

 

FORȚA MAJORĂ

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră.

 

LEGEA APLICABILĂ

Prezentul contract este guvernat de legea română.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din București.